Identidad y domicilio del Responsable

La sociedad responsable del tratamiento será Holcim S.A. de C.V. (en adelante “Holcim Mexico Operaciones”) con domicilio en Vasco de Quiroga No. 4800 Torre II Oficina 101 P1,  Santa Fe, Ciudad de México, México.

Para cualquier duda relacionada con la protección de sus datos personales podrá contactar a nuestro Departamento de Datos Personales en la dirección de correo electrónico privacidad.mx@lafargeholcim.com.

Categorías de datos personales sujetas al tratamiento

Para cumplir con las finalidades del tratamiento señaladas en el presente aviso de privacidad, es necesario recabar y dar tratamiento a los siguientes datos personales:

•       Datos de navegación.

•       En caso de que nos desee contactar a través del formulario de contacto, trataremos sus:

o   Datos de identificación

o   Datos de contacto.

o   Cualquier dato que incluya en el mensaje que nos comunique.

Tratamiento de datos personales sensibles

Le informamos que no trataremos datos personales sensibles.

Finalidades

Holcim tratará sus datos personales para realizar las siguientes finalidades primarias:

•       Brindarle acceso a nuestro sitio web,

•       Atender y resolver sus dudas, quejas, sugerencias o comentarios relacionadas con nuestros productos y/o servicios,

•       Brindarle mayor información sobre Holcim México, y

•       Atender quejas y/o denuncias.

Base de legitimación

Holcim da tratamiento a sus datos personales con base en su consentimiento tácito, que nos brinda al utilizar el sitio y, en su caso, al proporcionarnos su información a través de nuestro formulario de contacto.

Transferencias

Holcim podrá transferir sus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras sin requerir de su consentimiento a:

•       Suscribirle a nuestro newsletter;

•       Empresas afiliadas, subsidiarias y/o entidades controladoras, nacionales o extranjeros, que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales;

•       Autoridades competentes en los casos previstos por la normatividad aplicable.

Medios para ejercer Derechos ARCO

Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección privacidad.mx@lafargeholcim.com donde se le atenderá en tiempo y forma.

Para que nuestro Departamento de Protección de Datos Personales pueda darle seguimiento a su solicitud, usted o su representante legal, deberá acreditar correctamente su identidad para lo que es necesario que complete todos los campos indicados en el Formulario y lo acompañe con copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes que se señalan en el mismo.

En caso de que la información proporcionada sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

Nuestro Departamento de Protección de Datos Personales le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.

Uso de Cookies y/o Tecnologías Similares

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Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a la dirección privacidad.mx@lafargeholcim.com Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

En caso de que su solicitud resulte procedente, nuestro Departamento de Protección de Datos Personales lo registrará en el listado de exclusión propio de Holcim.

Autoridad de protección de datos personales

En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con su derecho a la protección de datos personales.

Cambios al Aviso de Privacidad

Holcim se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso,  Holcim le informará de los cambios por el mismo medio que ha puesto a su disposición este Aviso de Privacidad.

Última actualización

Última fecha de actualización 21de junio de 2019.